参考答案：A

解析： 因为无法统计通过直复营销活动而了解产品的潜在消费者人数，所以仅仅依据直复营销的反应率作为参考，常导致决策者低估该活动的长期效果。因此，目前一些企业开始以“认知率”来衡量直复营销活动的效果。