个人教育贷款发放后，借款学生毕业后不知去向，通过其家庭仍无法联系上时，银行应立即与公安部门联系，通过其身份证号码在全国范围内进行查询。()

备查账是指对某些在序时账和分类账中未能记载的事项做补充登记，作为备查记录的一种账簿。