如客户出现过激行为，应根据实际情况，及时通知保安或报案处理，忌大声应对或以暴制暴。
参考答案：对
2012•铜仁市）下列实验操作中，正确的是（ ）
女性，26岁。1个月来腹部有隐痛，近2天大量便鲜血。直肠指检未发现明显肿物。X线钡剂灌肠示降结肠壁僵直，可见充盈缺损。最可能的诊断是（）
A.溃疡性结肠炎
B.克罗恩病
C.乙状结肠癌
D.降结肠癌
E.肠结核
