服务的主要构成要素为：人力和物力要素、______、______、______、______、文明要素。
参考答案：效率要素 能力要素 安全要素 效用要素
下列哪一情形，用人单位应当与劳动者订立无固定期限劳动合同？（）
A.劳动者在该用人单位已经连续工作五年
B.劳动者在该用人单位已经连续工作满十年
C.已经连续订立二次固定期限劳动合同，但劳动者有严重违纪行为
D.已经连续订立二次固定期限劳动合同，但劳动者不愿意续签合同
填写《油类纪录簿》时，应用（）填写。
A.墨水笔
B.圆珠笔
C.铅笔
D.A、B、C均可
