在托马斯·库克时期,导游服务已经开始规范化。( )
参考答案:错
根据前厅经理/副理的岗位职责的内容,以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项()?(1)负责酒店前台日常经营(2)前厅对客服务(3)前厅质量控制(4)前厅培训考核(5)内部管理(6)前台服务员的全部工作内容(7)协助运营经理做好前厅管理工作
A.(1)(2)(3)(7)
B.(2)(3)(4)(5)
C.(2)(4)(6)(7)
D.所有选项皆是
下列有关地方性法规的说法正确的是()。
A.行政规章是由国家最高行政机关制定的法律规范性文件
B.部门规章是由地方人民政府各行政部门制定的法律规范性文件
C.地方政府规章的效力低于法律、行政法规,高于同级地方性法规
D.地方性法规只在本辖区内有效,其效力低于法律和行政法规