参考答案：

解析：(1) 获得最高管理层的支持。管理层的认同和支持对有效完成工作分析及编写工作说明书具有决定性的作用。 (2) 明确工作说明书对管理的重要性。工作说明书是一种重要的管理工具。任何一个组织中的管理阶层都需要去计划、分配工作，继而控制每项工作的进度及成果，所以各层管理人员都需要清楚地知道。 (3) 工作说明书应该清楚明确、具体且简单。在界定工作时，应尽量使用简明的专门动词和名词来描述工作的目的和范围、责任权限的程度和类型、技能的要求等。另外，文字措辞方式应保持一致，文字叙述应简洁清晰。 (4) 工作说明书必须随组织机构的变化而不断更新。管理者必须随组织机构的变化而及时修订工作说明书。