参考答案：A, B, C, D

解析：

当企业采取某些行动时，竞争者会有不同的反应。竞争者的反应可概括为以下几类：①从容不迫型。这类竞争者对对手的进攻行动反应不强烈，反应行动迟缓。②选择型。这类竞争者可能对对手的某些进攻行为(如降价)反应强烈，但是对于有些行为(如增加广告预算、渠道扩展等)却不予理会。③凶猛型。这类竞争者对对手任何方面的进攻都会迅速强烈地作出反应。④随机型。这类竞争者对对手进攻的反应模式很难琢磨，他们在特定场合可能采取也可能不采取行动，无法预料他们的行为。