问题
多项选择题
在突发情况出现后,导游领队应将突发情况迅速报告旅行社,并积极配合相关部门处理,导游领队应()
A.向旅游者进行必要的说明与劝慰
B.作为旅游者与相关部门沟通的纽带
C.让旅游者能对相关调查处理工作全力配合
D.积极采取应急措施,避免损失扩大
答案
参考答案:A, B, C, D
在突发情况出现后,导游领队应将突发情况迅速报告旅行社,并积极配合相关部门处理,导游领队应()
A.向旅游者进行必要的说明与劝慰
B.作为旅游者与相关部门沟通的纽带
C.让旅游者能对相关调查处理工作全力配合
D.积极采取应急措施,避免损失扩大
参考答案:A, B, C, D