对单位、个人在银行开立的银行结算账户的存款，银行不得为任何单位或个人查询。( )

倒闸操作时应使用操作命令卡（或通知单），复杂的操作应使用（）。

A.危险因素控制卡；

B.工作票；

C.倒闸操作票；

D.多张操作命令卡。