物业开发项目的可行性研究阶段，早期介入的内容不包括( )。

A．就物业的结构布局、功能方面提出改进建议
B．根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准
C．根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准
D．设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案

导游员高雅的风采来自良好的______和全方位的______。