问题
多项选择题
某外企引进一名人力资源总监，这名总监上任后开始制定了一些反映个体关键绩效贡献的评价依据和量化指标的绩效考核方法。
关键绩效指标包括( )类型。
A．数量类
B．质量类
C．收益类
D．成本类
答案
参考答案：A,B,D
解析： 关键绩效指标有四种类型：①数量类，如产品的数量、销售量等；②质量类，如合格产品的数量、错误的百分比等；③成本类，如单位产品的成本、投资回报率等；④时限类，如及时性、供货周期等。