个性化服务是导游人员在做好旅行社接待要求的各项服务或______的同时，针对游客______而提供的服务。
参考答案：规范化服务 个别要求
常温下，向一定浓度的氨水中逐滴加入盐酸，关于溶液中各离子浓度大小关系叙述最准确的是 （ ）
A．c（Cl—）> c（NH4+） > c（H+） > c（OH—）
B．c c（NH4+） = c（Cl—） > c（H+） = c（OH—）
C．c（NH4+） > c（Cl—） > c（OH—） > c（H+）
D．以上说法都有可能
乙烷在空气中的爆炸下限是（）。
A．2.38%
B．3.38%
C．4.38%
D．5.38%
