对待客户投诉,要运用提问技巧,让客户尽情地说;注意对事件全过程进行仔细询问,语速不宜过快,要做详细的投诉记录。
参考答案:对
若,则f(x)=().
哈希算法MD5的摘要长度为()。
A.64位
B.128位
C.256位
D.512位