通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。指的是（）

A.管理

B.协调

C.领导

D.组织

E.计划

多发性骨髓瘤的特征性症状是（）

A.骨痛

B.自发性骨折

C.胸廓畸形或脊柱畸形

D.骨髓瘤细胞浸润骨骼引起的局部肿块

E.胸、肋、锁骨连接处发生串珠样结节