投诉是指客户向集团公司提出投诉或来访，由集团公司受理并处理的行为。
参考答案：错
解析：升级投诉
慢性骨髓炎手术治疗的目的，不包括（）
A.消灭窦道
B.取出大片状死骨
C.消灭死腔
D.关闭伤口
E.查明致病菌
()中毒主要影响造血系统及中枢神经系统。
A.汽油
B.苯
C.四氯化碳
D.正己烷
