在客流量大的情况下，营业厅经理或值班经理应适当减少台席，增加引导员以疏导客户。
参考答案：错
解析：应集中人员开足所有台席
影响零件磨损的基本因素有哪些？
企业信息化程度是国家信息化建设的基础和关键，企业信息化方法不包括（）
A.业务流程重组
B.组织机构变革
C.供应链管理
D.人力资本投资
