问题
问答题
某公司培训课程设计
某公司骨干推销员培训规划如下:
培训对象:骨干推销员,在公司已有13~15年,长期在营业部第一线工作,有一定的下属,在实际工作中担任部分经理职责,却并不是完全的管理者。
训练计划安排:时间为三天两夜,所有参加者集体住宿,采用授课、分组讨论法和角色演示法进行。
课程内容大纲:
第一天:
上午:骨干员工到集训地报到,熟悉新环境。
下午:讨论为什么要达到一定的目标。从三方面加以讨论:
(1)学员本人方面。
(2)公司方面。
(3)社会方面。
所有人员分为五人一组,用自我提示法、KJ法进行学习。
晚上:为自己设定要达到的目标。步骤如下:
(1)用设定目标最正确的方法,确定自己的目标,找出与实际销售情况之间的差距。
(2)采取的方法有现有资料使用法、价值判断法和援助其他部门计划法等。
(3)个人提出自己成功的方法和范例,交流心得。
第二天:
上午:用角色演示法来学习推销技巧的初次演示。
下午:针对上午演示中暴露出来的问题,进行第二次演示,指导员作总结发言。
第二次演示的角色应进行互换,由上午扮演顾客者来扮演推销员,而原扮演推销员者则扮演顾客,以便更好地体会角色差异。
晚上:由个人针对本人特点,制定工作计划表,说明进行推销活动的战略战术,例如拜访客户的时间、想要达到的目的、推销技巧等。
第三天:
上午:每个人说明自己的行动方案和计划状况,由指导员进行评论,指出应该注意的地方。
下午:由指导员将个人计划表以及指导所作评述交给其上司,解散员工,回到各自的工作岗位。
问题:
此课程设计有哪些缺陷
答案
参考答案:此课程设计存在的缺陷为:
(1)人数、时间没有进行严格的规定。
(2)学习的内容不清晰。
(3)第一天的任务安排过于疏散。
(4)每一个课程内容的进行没有责任者,缺乏监督。
(5)正式开课前,没有安排高层主管讲话,来说明培训的目的和意义,以示公司的重视。
(6)每天晚上都安排繁重的学习任务,影响学员精力,不利于次日的课程开展。
(7)没有给出每个成员讨论、发言或演示的时间限制,很可能出现课程进度失控现象。
(8)课后没有进行效果跟踪和评估的方案。