简述遗忘的理论解释。

某老年客户每月都拨打10000查询固定电话费用，因为他经常给外地工作的儿子打电话，所以长话费用相对较高。下列开场白中最具有针对性的是（）

A.“因为您是我们尊贵的老客户，我们希望能给您提供更好的服务……”

B.“感谢您一直支持电信，相信您一定认同我们的线路质量和服务态度吧……”

C.“为了回馈老客户，我们有一项优惠装宽带的活动……”

D.“您的长途电话费比较高，如果现在有种业务可以帮您节约一半的长话费用，不知您是否想了解一下？”