参考答案：数据报服务的特征：①不需建立连接；②采用全网地址；③要求路由选择；④数据报不一定能按序到达目的节点；⑤对故障的适应性强；⑥易于平衡网络流量。
虚电路服务的特征：①要求先建立连接；②全网地址；③路由选择；④按顺序传送分组；⑤可靠性较高；⑥适用于交互方式环境。