问题 问答题

简述加强顾客管理的重要作用。

答案

参考答案:(1)加强顾客管理能够更好地满足顾客需求。
(2)加强顾客管理能够提高企业经济效益。
(3)加强顾客管理能够降低企业的服务成本。
(4)加强顾客管理能够有效地提高企业市场竞争力。
(5)加强顾客管理能够充分利用顾客资源。

单项选择题
选择题