限时办结原则是指所有客户投诉必须在规定或者给客户承诺的时限内解决，或者就一定的解释口径和客户达成一致。
参考答案：对
1954年哈佛大学行为主义心理学家斯金纳发表了题为《学习的科学和教学艺术》一文，指出了传统教学的缺点，指出使用教学机器能解决许多教学问题。他根据他的（）、和（）的理论设计了教学机器和程序教学。
一个完整的法律规范在逻辑上是由“假定”、“处理”、“( )”三个要素构成的。
A．制裁
B．判决
C．责任
D．措施
