详细调查为系统分析和新系统逻辑模型的建立提供详尽的、准确的、完整的、系统的资料。详细调查的主要内容包括现有系统的运行环境和状况、系统功能、（1）、资源情况、约束条件和薄弱环节等。如果在对某现有系统进行详细调查时，发现该系统业务复杂，涉及岗位较多，系统的历史遗留文档全面、数量很大时，可以采用（2）方法。

空白（1）处应选择（）

A.业务流程

B.数据库模型

C.网络传输协议

D.编程语言

企业知识管理的最终目的是（）

A.积累

B.分享

C.交流

D.创新