问题
问答题
宝洁——“牛鞭效应”的医治
宝洁公司在研究“尿不湿”的市场需求时发现,该产品的零售数量相当稳定,波动性并不大。但在考查分销中心向它订货的情况时,却发现波动性明显增大,分销中心称他们是根据汇总销售商订货的需求量订货的。宝洁公司进一步研究后发现,零售商往往根据对历史销量及现实销售情况的预测,确定一个较客观的订货量,但为了保证这个订货量是及时可得的,能够适应顾客需求增量的变化,他们通常会将预测订货量增大一些向批发商订货,批发商出于同样的考虑,也会在汇总零售商订货量的基础上再加一定增量向销售中心订货。这样,虽然顾客需求量并没有大的波动,但经过零售商和批发商的订货后,订货量就一级级地放大了。
在供应链的运作过程中,许多制造企业经常会发现这种商品的顾客需求较稳定,变化不大,但是上游供应商往往比下游供应商维持更高的库存水平。这种越往供应链上游走,需求波动程度越大的现象,正是供应链中的“牛鞭效应”。宝洁公司的决策层主要从以下五个方面入手来消除牛鞭效应:
(1)避免多头需求预测;
(2)利用信息技术和联合库存管理策略来加强库存管理;
(3)消除不合理的短缺博弈现象;
(4)提前回款期限;
(5)实施渠道联合。
综上所述,在供应链中的牛鞭效应是由“合理的决策”而引起的。人们能通过完全理解它产生的原因而采取措施来缓解它。当然,要想进一步消除牛鞭效应的影响,还必须不断实施管理创新。
分析:
对宝洁公司所采取的联合库存管理措施进行评价。
答案
参考答案:加强库存管理,可避免人为地处理供应链上的有关数据,是使上游企业获得其下游企业真实需求信息的有效办法。
联合库存管理策略是合理分担库存责任、防止需求变异放大的先进方法。在供应商管理库存的环境下,销售商的大库存并不需要预付款,不会增加资金周转压力。相反地,大库存还会起到融资作用,提高资本收益率,甚至大库存还能起到制约供应商的作用。因此,大库存实质上加剧了订货需求放大,使供应商的风险异常加大。联合库存管理则是对此进行修正,使供应商与销售商权利、责任平衡的一种风险分担的库存管理模式,它在供应商与销售商之间建立起了合理的库存成本、运输成本与竞争性库存损失的分担机制,将供应商的全责转化为各销售商的部分责任,从而使双方成本和风险共担,利益共享,有利于形成成本、风险与效益平衡,也有效地抑制了“牛鞭效应”的产生和加剧。