软件计划的任务是为项目负责人提供软件资源、成本和进度的估价。其中对系统各种功能的界限划分应属于下列哪种任务

A．分析

B．估价

C．制定进度

D．进度分配

个性化需求分析需要做的工作包括（）。

A.建立完整详细的客户档案

B.建立与客户的客户关系信息档案

C.建立客户的网络情况和电信业务情况档案

D.了解客户的发展战略目标