短期资本流动是指期限不超过( )的金融资产在国家或地区之间的转移。
A．二年 B．五年 C．半年 D．一年
参考答案：D
下垫面
关于客户情绪管理，下列说法正确的是（）
A.客户的情绪管理就是察言观色，哄客户开心
B.对客户的关注在购买阶段即告结束
C.企业与客户是一种敌对关系
D.企业不必让客户100%满意
