客户投诉问题“一对一”地被定位到引发投诉问题产生的公司内部相关业务、产品、政策、流程、服务渠道和服务过程以及发生问题的系统、设备等具体环节。
参考答案:错
解析:一对多
不论索引是否生效,定位到相同记录上的命令是( )。
A. GOTOP
B. GO BOTTOM
C. SKIP
D. GO 5
高原地区空气稀薄,缺少氧气,初到高原地区的人体内血细胞运输氧气的数量会明显增加,这种血细胞是( )
A.红细胞
B.血小板
C.白细胞
D.红细胞、白细胞和血小板