为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者应当（）。

A.预先告诉服务对象结束的时间

B.制定社区服务活动

C.巩固服务对象认识的改变

D.将自己的家庭地址告诉服务对象

E.鼓励服务对象表达结案时的情绪

面向管理的计算机应用系统中，如果系统的处理对象是专门解决不确定或不完全信息的推理，这通常属于

A．专家系统

B．计算机集成制造系统

C．管理信息系统

D．办公自动化系统