问题
多项选择题
同实物产品相比,服务的特点是( )。
A.易逝性
B.同步性
C.无形性
D.复杂性
E.异质性
答案
参考答案:A,B,C,E
解析: 同实物产品相比,服务的特点是无形性、同步性、异质性和易逝性。
同实物产品相比,服务的特点是( )。
A.易逝性
B.同步性
C.无形性
D.复杂性
E.异质性
参考答案:A,B,C,E
解析: 同实物产品相比,服务的特点是无形性、同步性、异质性和易逝性。