问题 多项选择题

同实物产品相比,服务的特点是( )。

A.易逝性

B.同步性

C.无形性

D.复杂性

E.异质性

答案

参考答案:A,B,C,E

解析: 同实物产品相比,服务的特点是无形性、同步性、异质性和易逝性。

综合题
选择题