参考答案：马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出人的动机是由需求决定的，这些需求由低到高划分为五个层次，即生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求和自我实现的需求。人们在满足了低层次的需求后，就会追求更高层次的需求。因此，在管理中，只有从满足不同的需求入手，才能激励被管理者的积极性。