处理投诉时,要经常引用和总结客户说话内容,重述要点。
参考答案:对
农信通为客户提供()、()、务工信息、市场行情、农业气象、灾害预警、农村医疗、卫生、教育等各类涉农信息服务.
A.化肥价格;
B.政策法规;
C.农业科技;
D.经济讨论;
简述犯罪学研究犯罪行为机制的重要意义。