道路运输质量的监督检查包括（）。

A.旅客运输及客运站

B.明确规定经营业户的经营范围

C.审核计费里程

D.货物运输及运站

E.道路运输相关业务

按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，有哪些解决途径？