软件维护工作越来越受到重视，因为它的花费常常要占软件生存周期全部花费的 (28) %。其工作内容为 (29) 。为了减少维护工作的困难，可以考虑采取的措施是 (30) 。而软件的可维护性包含 (31) 。所谓维护管理主要指的是 (32) 等。

（31）处填（）。

A．正确性、灵活性、可移植性

B．可测试性、可理解性、可修改性

C．可靠性、可复用性、可用性

D．灵活性、可靠性、高效性

一个单位在实现目标的过程中，各种活动会出现前后协调不一、联系脱节等现象，另外在多项活动并行的过程中也往往会出现不协调现象。( )能通过有条不紊的工作流程来避免上述现象的发生，从而减少重复和浪费性的活动。

A．管理

B．计划

C．控制

D．评价