居民王霞是一位靠轮椅行动的残疾妇女,她的丈夫是比她大20多岁的农民,儿子张明在读高一。一家三口挤在一间8平方米、没有窗户的屋子里,终日见不到阳光,夫妻俩没有固定的收入,靠最低生活保障金维持生活。最近,王霞很烦恼,虽然儿子是她最大的骄傲,但也最令她感到焦虑。她为儿子的懂事、孝顺而欣慰:“儿子送我的生日礼物是给我洗了一天的衣服!”她对儿子寄予了很大的期望,可繁多的家务活动也影响了儿子的学习,儿子的数学和英语成绩一直不好,她担心儿子的学习想请家教,又负担不起费用。更让她担心的是,最近发现儿子有早恋的苗头。居委会主任了解情况后,向来居委会实习的社会工作专业的学生黄立求助。黄立深入到居民家庭中全面了解情况,之后,她运用心理咨询和个案辅导帮助张明解决个人情感方面的困扰;她又联络本校的大学生志愿者,每周两次为张明辅导数学和英语。为了防止类似问题的再次发生,黄立鼓励张明多参与社区团体活动,在每个周末,她利用社区活动中心,把社区中具有同样困扰的青少年按照7-10人一小组的标准,一起制订团体活动方案,并付诸实施。看到孩子向积极健康方面发展,王霞脸上又露出了笑容,社区的居民给予黄立高度评价,居委会主任还邀请黄立毕业后到他们社区工作。 问 题 1.上述案例中,王霞主要面临的问题是什么 2.在解决问题中,黄立主要运用了哪些社区工作方法和技术