问题
多项选择题
服务有形展示可以有助于（）。
A．企业进行市场细分
B．企业进行服务设计
C．在消费者心目中树立他们对氽业的初步印象
D．清晰地展示出服务蓝图
E．将本企业提供的服务与竞争对手的区别开来
答案
参考答案：C, E
解析：
本题考查的是服务有形展示的作用。C属于包装作用，E属于区别作用。
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服务有形展示可以有助于（）。
A．企业进行市场细分
B．企业进行服务设计
C．在消费者心目中树立他们对氽业的初步印象
D．清晰地展示出服务蓝图
E．将本企业提供的服务与竞争对手的区别开来
参考答案：C, E
解析：
本题考查的是服务有形展示的作用。C属于包装作用，E属于区别作用。