问题
单项选择题
服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的（）引起的。
A．无形性
B．不可分离性
C．差异性
D．不确定性
答案
参考答案：B
解析：
本题考查的是服务的特点对营销的要求。
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服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的（）引起的。
A．无形性
B．不可分离性
C．差异性
D．不确定性
参考答案：B
解析：
本题考查的是服务的特点对营销的要求。