问题
多项选择题
顾客忠诚度可以划分为（）。
A．期望忠诚
B．利益忠诚
C．信赖忠诚
D．亲缘忠诚
E．惰性忠诚
答案
参考答案：B, C, D, E
解析：
本题考查顾客忠诚度的类型。
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顾客忠诚度可以划分为（）。
A．期望忠诚
B．利益忠诚
C．信赖忠诚
D．亲缘忠诚
E．惰性忠诚
参考答案：B, C, D, E
解析：
本题考查顾客忠诚度的类型。