处理投诉时对于过于自信的客户要给予额外的耐性,提出问题应由浅入深、由封闭式开始到开放式、由大重点开始至详细的引申。
参考答案:对
患者,男性,72岁。心前区疼痛5小时,心电图检查示急性广泛前壁心肌梗死伴室性早搏。体检:气急不能平卧,血压130/80mmHg,心率120次/分,早搏10次/分,并有奔马律。两肺散在细湿啰音,伴少许哮鸣音。肝颈静脉回流征阴性。
该患者的早搏应选用哪一项治疗措施()
A.同步电复律
B.口服美西律
C.静脉注射西地兰
D.静脉滴注利多卡因
E.安置抗心律失常起搏器
小儿体格锻炼的原则及注意事项包括()。
A.要有系统性和循序渐近
B.经常化,从小量开始
C.注意个体特点,注意个别对待
D.要有准备活动和整理活动
E.锻炼要与合理的生活制度相结合