CRM的核心是客户价值管理,就是以客户为中心并为客户提供最合适的个性化服务。
参考答案:对
下列有关渗透泵的叙述哪一条是错误的
A.渗透泵是一种由半透膜性质的包衣和易溶于水的药物为片芯所组成的片剂
B.为了药物的释放,片衣上用激光打出若干个微孔
C.服药后,水分子通过半透膜进入片芯,溶解药物后由微孔流出而为机体所吸收
D.本剂型具有控释性质,释药均匀、缓慢,药物溶液态释放可减轻局部刺激性
E.以上答案都正确
“三互”活动中“互学”的主要内容是指()。
A、小组成员之间互相帮助解决对方各种思想问题和实际困难
B、小组成员之间互相学政治、学军事、学业务、学文化,相互促进,共同提高
C、小组成员之间互相教育管理,互相检查监督,防止发生各类案件事故
D、小组成员间的学习不是单向的,而是双向的、相互的,不仅是一般的义务,而且是共同的责任