培训经理应针对营业人员接待客户中经常遇到的问题，编写相应脚本，广泛征求意见，及时跟踪效果，并报送上级营业管理部门。
参考答案：对
在生产环境中，加热金属、熔融玻璃及强发光体等可称为( )辐射源。
A．射频
B．红外线
C．紫外线
D．激光
对颅高压病人的处理错误的是
A．密切监测意识变化B．头痛时用吗啡制剂C．应用降颅压药物D．限制输液量E．必要时气管切开
