客户关系管理的内涵主要有( )。
A.客户是企业发展最重要的资源之一
B.企业与客户之间的关系要进行全面管理
C.进一步延伸企业的供应链管理
D.降低营销成本
参考答案:A,C,D
水环境质量评价指标中,属于物理指标的是()。
A.大肠杆菌含量
B.浊度
C.油
D.pH值
电动机自身不产生的转矩为()
A.位能转矩
B.反抗转矩
C.驱动转矩
D.阻转矩
E.电磁转矩