2011年我国《政府工作报告》强调，在新的一年，我们要继续努力推动建设持久和平、共同繁荣的和谐世界。回答1~2题。

1、下列关于和谐世界的认识中，正确的是[ ]

①和谐世界是民主的世界、和睦的世界、公正的世界、包容的世界

②建设和谐世界有利于推进国际关系民主化的进程

③和谐世界是国内构建和谐社会思想的延伸

④和谐世界是一个没有矛盾和冲突的世界

A、②③④

B、①②③

C、①③④

D、①②④

2、建设和谐的国家间关系要坚持“求同存异”原则。这要求我国[ ]

A、不以国家利益冲突与否来决定亲疏、好恶

B、放弃与他国相冲突的利益

C、不以社会制度和意识形态的异同来决定国家关系的亲疏

D、始终求得与他国一致的意见

物业管理方案的实质性内容包括：人员培训及管理；早期介入及前期物业管理服务内容；常规物业管理服务综述；( )；管理指标；物资装备等。

A．组织架构与人员的配置
B．费用测算与成本控制
C．管理方式、运作程序及管理措施
D．管理制度的制定