《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款第1点规定：95598供电服务热线由（）统一管理。

A、国家电网公司

B、省公司

C、地市公司

D、县级公司

导游员带团时，要善于抓住旅游团队中的“中心人物”，一般来说团队中的“中心人物”应具有的特点是（）。

A.有比较丰富的社会阅历

B.经济条件比其他人好

C.认知能力比较强，且意志比较坚定

D.有较高的职称和学历

E.有比较娴熟的社会交往技巧