月度分析中，投诉单的分类应根据（）的分类进行分析。

A.问题原因；

B.受理类型；

C.投诉类别；

D.投诉类型。

分项工程检查结论由（）填写。

A.单位（项目）负责人

B.项目经理

C.项目专业质量员

D.项目专业技术负责人