参考答案：牛鞭效应是由于供应链的信息流从末端(最终客户)向源端(原始供应商)传递时，信息扭曲会逐级放大，导致需求信息的波动越来越大(方差放大)。这种信息扭曲的放大作用在图形显示上如同一条甩动的牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应。