导游人员要将散客托付的事情记在便条和小册上，并切实去做，最后将办的结果告诉客人。
参考答案：对
全体公安民警要努力打牢执法为民的思想根基，带着对人民群众的深厚感情，积极履行法定职责，坚决杜绝乱作为和不作为，使广大人民群众的利益得到保护。
同一批原料药在同一连续生产周期内生产的均质产品为一批（）
A.大、小容量注射剂
B.粉针剂
C.冻干粉针剂
D.浸膏剂
E.液体制剂
