问题 填空题

接待残疾旅游者,导游人员一定要满腔热忱、不厌其烦,切实做到认真()、细心(),尽可能为他们提供方便,尽量满足他们合理的要求。

答案

参考答案:负责、周到

单项选择题
问答题 案例分析题