参考答案：步骤1：启动Outlook后，选择窗口左侧文件夹窗格中的“本地文件夹”|“收件箱”，启动“收件箱”窗口。
步骤2：按题目要求选择邮件，双击打开邮件，选择“文件”|“另存为”命令，在弹出的对话框中选择题目要求保存的位置，填入需要保存的名称，单击“保存”按钮。
步骤3：单击“回复”按钮，输入回复的内容。
步骤4：打开IE，在地址栏输入网址，按Enter键打开指定的网页。
步骤5：在考生文件夹中新建"XP.txt”文件，具体过程为：在考生文件夹的空白处右击，选择“新建”|“文本文档”命令，输入名称，按Enter键。
步骤6：选中有关Windows XP操作系统的介绍内容，右击选中区域，选择“复制”命令，在“XP.txt”文件的空白处右击，选择“粘贴”按钮，单击“保存”按钮。

解析： 本题主要考查保存网上的信息、接收邮件并保存附件以及回复。