消退。
参考答案：
消退是一种无强化的过程，其作用在于降低某种反应在将来发生的概率，以达到消除某种行为的目的。
东北地区人数最多的少数民族是（ ）
A．朝鲜族
B．满族
C．鄂伦春族
D．蒙古族
采用问卷调查法时，问题和答案的设计需要注意多方面细节，封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和( )。
A．融合性
B．统一性
C．互斥性
D．概括性
