医患沟通的基本原则有哪些？
参考答案：
医患沟通的基本原则包括以人为本原则、诚信原则、平等原则、整体原则、同情原则、保密原则、反馈原则和共同参与原则。
飞机上一钢质机件质量为80kg，为了减轻质量，需要将钢质机件的质量减小15.6kg，为此应选用______kg铝质零件代替机件中部分钢质零件（ρ钢=7.9╳103kg/m3，ρ铝=2.7╳103kg/m3）
影响产品质量的主要因素有什么？
