问题 多项选择题

核心竞争力的特征——用户价值包括以下哪些方面的内容(

A.用户所看重的核心价值

B.企业对用户价值的维护和增值

C.价值保障

D.价值提升

E.价值创新

答案

参考答案:A,B,C,D,E

解析: 用户价值除了体现用户所看重的核心价值外,还包括企业对用户价值的维护和增值,包括价值保障、价值提升、价值创新三个方面。

单项选择题
单项选择题